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Au sein de la plateforme téléphonique, vous assurez le traitement des demandes téléphoniques des clients afin de les satisfaire et de les fidéliser.

Ainsi vous êtes en charge de :

Nous vous offrons :

-fixe +variable

-primes avantageuses

-des conditions de travail motivantes

-un plan de carrière offrant des perspectives d’évolution

-avantages sociaux (CNSS, Mutuelle, Retraite,),

-formations continues et rémunérées.

Envoyez vos cv à : candidature@rh-performance.fr

 

- Répondre aux appels des clients,
- Informer et conseiller sur les produits,
- Identifier les besoins des clients par des entretiens de découverte et leur proposer des solutions,
- Vendre des produits additionnels par rebond commercial,
- Prendre en charge les appels des clients en difficulté, coordonner et mettre en oeuvre les prestations d'assistance pour apporter la solution adaptée.

De niveau bac à bac + 2, vous possédez une première expérience réussie dans le domaine de la relation client à distance. Vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et commercial.
Votre capacité d'écoute et de dynamisme, de rigueur et d'organisation, font de vous un(e) candidat(e) à potentiel.
Vous aimez travailler en équipe, tout en restant concentré(e) sur l'atteinte de vos objectifs.
Vous maîtrisez le français parfaitement à l'écrit comme à l'oral.
Enfin, vous êtes attaché(e) à travailler dans un contexte motivant et agréable avec une montée en compétence assurée.

annonceAu sein de la plateforme téléphonique, vous assurez le traitement des demandes téléphoniques des clients afin de les satisfaire et de les fidéliser. Ainsi vous êtes en charge de : - Répondre aux appels des clients, - Informer et conseiller sur les produits, - Identifier les besoins des clients par des entretiens de découverte et leur proposer des solutions, - Vendre des produits additionnels par rebond commercial, - Prendre en charge les appels des clients en difficulté, coordonner et mettre en oeuvre les prestations d'assistance pour apporter la solution adaptée. De niveau bac à bac + 2, vous possédez une première expérience réussie dans le domaine de la relation client à distance. Vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et commercial. Votre capacité d'écoute et de dynamisme, de rigueur et d'organisation, font de vous un(e) candidat(e) à potentiel. Vous aimez travailler en équipe, tout en restant concentré(e) sur l'atteinte de vos objectifs. Vous maîtrisez le français parfaitement à l'écrit comme à l'oral. Enfin, vous êtes attaché(e) à travailler dans un contexte motivant et agréable avec une montée en compétence assurée. Nous vous offrons : -fixe +variable -primes avantageuses -des conditions de travail motivantes -un plan de carrière offrant des perspectives d’évolution -avantages sociaux (CNSS, Mutuelle, Retraite,), -formations continues et rémunérées. Envoyez vos cv à : candidature@rh-performance.fr

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